QR Code em semáforos gera mais de 2 mil chamados e agiliza manutenção em Vila Velha
Ferramenta instalada em mais de 150 cruzamentos permite que moradores informem falhas em tempo real e reforça a gestão inteligente do trânsito
A participação da população tem sido um importante reforço na manutenção da sinalização semafórica de Vila Velha. Implantado pela Prefeitura em julho de 2024, o sistema de QR Code instalado nos semáforos inteligentes registrou 2.020 chamados entre janeiro e junho deste ano, facilitando a identificação de falhas e acelerando o atendimento das equipes responsáveis.
Atualmente, o município conta com 650 pontos de leitura distribuídos em mais de 150 cruzamentos, permitindo que qualquer cidadão comunique problemas de forma rápida utilizando apenas a câmera do celular.
Ao escanear o QR Code fixado no equipamento, o usuário é direcionado à plataforma Attlas, sistema inteligente de controle semafórico da Prefeitura. Por meio da ferramenta, é possível registrar ocorrências como semáforos apagados, piscando, danificados ou com qualquer outro tipo de irregularidade. As informações são encaminhadas automaticamente para as equipes de manutenção.
A iniciativa ganha ainda mais relevância em uma cidade que possui a maior frota de veículos do Espírito Santo e a segunda maior população do Estado. Falhas na sinalização podem comprometer a fluidez do trânsito, aumentar congestionamentos e elevar o risco de acidentes.
Além de reduzir o tempo de resposta para os reparos, o sistema fornece dados que auxiliam a administração municipal no planejamento das ações de manutenção preventiva. As informações permitem identificar os cruzamentos com maior número de ocorrências, otimizar o uso dos recursos públicos e aprimorar a gestão da mobilidade urbana.
Segundo a Secretaria Municipal de Defesa Social e Trânsito, a adesão da população demonstra que a tecnologia se consolidou como uma ferramenta de participação cidadã, aproximando moradores da gestão pública e contribuindo para tornar o trânsito mais seguro e eficiente.
O projeto também recebeu reconhecimento nacional. A iniciativa “Sistema inovador de reporte de ocorrências semafóricas e participação cidadã na gestão do tráfego em Vila Velha” conquistou o Prêmio Francisco Dornelles de Inovação Municipal 2025, na categoria Infraestrutura, superando projetos desenvolvidos por municípios de Sergipe, Santa Catarina e Rio Grande do Sul.
Com o uso da tecnologia e da colaboração da população, a Prefeitura busca tornar o monitoramento dos equipamentos mais eficiente, garantindo respostas mais rápidas e melhorias contínuas na mobilidade urbana do município.
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